Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 5. februar 2026.

1. Uvod

Dobrodošli na SportsTips.AI („Sajt”). Ova Politika privatnosti objašnjava kako Intelligenta Europe OÜ („mi”, „nas”, „naše”) prikuplja, koristi, deli i štiti lične podatke kada posećujete ili koristite SportsTips.AI i povezane usluge, uključujući pretplate i korisničku podršku („Usluge”).

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima o zaštiti podataka. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, molimo vas da ne koristite Sajt niti Usluge.

2. Rukovalac podataka (Voditelj obrade)

Rukovalac: Intelligenta Europe OÜ

Adresa: Tornimäe 7, Tallinn 10145, Estonija, Evropska unija
E-mail: privacy@sportstips.ai

3. Koje podatke prikupljamo

3.1 Podaci koje nam direktno dostavite

Možemo prikupljati lične podatke koje nam direktno dostavite, na primer kada kreirate nalog, kupite pretplatu ili nas kontaktirate. To može uključivati:

Identifikacione i kontakt podatke (npr. ime, e-mail adresa)
Podatke o nalogu (npr. korisničko ime, podaci povezani sa autentifikacijom)
Podatke za naplatu (npr. adresa za naplatu, država)
Transakcione podatke (npr. kupljeni plan, istorija porudžbina, fakture, status plaćanja)
Komunikaciju (npr. poruke korisničkoj podršci)
Bilo koje druge informacije koje odlučite da pružite

3.2 Podaci prikupljeni automatski

Kada koristite Sajt, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući:

Log informacije (npr. IP adresa, tip pregledača, posećene stranice, datum/vreme, referentni URL-ovi)
Informacije o uređaju i korišćenju (npr. identifikatori uređaja, operativni sistem, aktivnost sesije)
Približna lokacija izvedena iz IP adrese (npr. nivo grada ili države)
Kolačići i slične tehnologije (vidi Odeljak 8)

3.3 Informacije o plaćanju

Plaćanja obrađuju treća lica, odnosno pružaoci platnih usluga. Ne skladištimo pune podatke o platnim karticama na našim serverima. U zavisnosti od načina plaćanja, možemo primiti ograničene informacije povezane sa plaćanjem (npr. status plaćanja, poslednje 4 cifre, tip kartice, identifikatore transakcija) od naših procesora plaćanja.

4. Svrhe obrade i pravni osnovi

Lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe. U skladu sa GDPR-om, oslanjamo se na jednu ili više pravnih osnova za svaku svrhu:

Pružanje Usluga (kreiranje naloga, prijava, pristup pretplati, korisnička podrška).
Pravni osnovi: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR), legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
Obrada transakcija (naplata, fakture, potvrde plaćanja, prevencija prevara).
Pravni osnovi: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)), pravna obaveza (čl. 6(1)(c)), legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Komunikacija (odgovori na pitanja i zahteve, servisna obaveštenja, administrativne poruke).
Pravni osnovi: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)), legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Unapređenje i bezbednost Sajta (praćenje performansi, rešavanje problema, sprečavanje zloupotreba, bezbednost).
Pravni osnovi: legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Analitika i merenje (razumevanje korišćenja i poboljšanje korisničkog iskustva, kada je omogućeno).
Pravni osnovi: pristanak (čl. 6(1)(a)) za neobavezne kolačiće ili slične tehnologije; legitimni interes (čl. 6(1)(f)) može se primeniti na strogo neophodna merenja, gde je to dozvoljeno zakonom.
Marketinška komunikacija (newsletteri i promocije, kada je primenljivo).
Pravni osnovi: pristanak (čl. 6(1)(a)) kada je potreban, ili legitimni interes (čl. 6(1)(f)) kada je to dozvoljeno zakonom. Možete se odjaviti u bilo kom trenutku (vidi Odeljak 9).
Usklađenost sa zakonom (poreske/računovodstvene obaveze, postupanje po zakonitim zahtevima).
Pravni osnovi: pravna obaveza (čl. 6(1)(c)).

5. Deljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo lične podatke. Ne delimo vaše lične podatke sa trećim licima za njihove sopstvene svrhe direktnog marketinga bez vašeg izričitog pristanka.

Lične podatke možemo otkriti:

Pružaocima usluga (obrađivačima) koji nam pomažu u radu Sajta i pružanju Usluga (npr. hosting, analitika, slanje e-mailova, alati korisničke podrške, obrada plaćanja). Oni obrađuju podatke prema našim uputstvima i uz odgovarajuće ugovorne zaštite.
Profesionalnim savetnicima (npr. računovođama, revizorima, advokatima) kada je to potrebno i uz obavezu poverljivosti.
Javnim organima kada to zahteva zakon ili kada smatramo da je neophodno radi ispunjavanja pravnih obaveza ili zaštite prava, bezbednosti i sigurnosti.
Poslovnim prenosima (npr. spajanje, preuzimanje, finansiranje, reorganizacija ili prodaja imovine), u meri dopuštenoj zakonom.

6. Međunarodni prenosi podataka

Sedište nam je u Evropskoj uniji, ali pojedini pružaoci mogu obrađivati podatke izvan EEP-a. Kada se lični podaci prenose izvan EEP-a, primenjujemo odgovarajuće mere zaštite, kao što su odluke o adekvatnosti Evropske komisije, Standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge mere koje zahteva važeći zakon.

7. Bezbednost podataka

Sprovodimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene i neovlašćenog otkrivanja (npr. šifrovanje tokom prenosa gde je primenljivo, kontrole pristupa i bezbednosni nadzor). Ipak, nijedan sistem nije 100% bezbedan i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

8. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije radi funkcionisanja Sajta, pružanja ključnih funkcionalnosti i, kada je omogućeno, radi analize korišćenja i poboljšanja performansi. Kolačići mogu biti „sesijski” (brišu se kada zatvorite pregledač) ili „trajni” (čuvaju se duže).

Kolačiće možete kontrolisati putem podešavanja pregledača i, gde je primenljivo, putem alata za pristanak na Sajtu. Imajte u vidu da onemogućavanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost Sajta.

9. Marketinške postavke

Ako primate marketinške poruke, možete se odjaviti u bilo kom trenutku putem linka za odjavu u našim e-mailovima ili nas kontaktirati na privacy@sportstips.ai. Čak i nakon odjave, možemo nastaviti da vam šaljemo nepromotivne poruke povezane sa vašim nalogom ili transakcijama (npr. potvrde, servisna obaveštenja).

10. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući ispunjavanje pravnih, računovodstvenih ili izveštajnih obaveza, rešavanje sporova i sprovođenje ugovora. Periodi čuvanja zavise od vrste podataka i svrhe obrade.

11. Vaša prava (GDPR)

U skladu sa važećim propisima, možete imati sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Pravo na pristup (potvrda i kopija vaših podataka)
Pravo na ispravku (ispravka netačnih ili nepotpunih podataka)
Pravo na brisanje (u određenim slučajevima)
Pravo na ograničenje obrade (u određenim slučajevima)
Pravo na prenosivost podataka (prijem podataka u strukturiranom, uobičajenom formatu i prenos drugom rukovaocu)
Pravo na prigovor (prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i na direktni marketing)
Pravo na povlačenje pristanka (kada je obrada zasnovana na pristanku; povlačenje ne utiče na zakonitost prethodne obrade)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na privacy@sportstips.ai. Pre odgovora možemo zatražiti verifikaciju identiteta.

12. Pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava u vezi sa zaštitom podataka povređena, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodne povrede.

13. Privatnost dece

Sajt i Usluge nisu namenjeni deci. Ne prikupljamo svesno lične podatke dece. Ako smatrate da nam je dete dostavilo lične podatke, kontaktirajte nas i preduzećemo odgovarajuće korake.

14. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Objavićemo ažuriranu verziju na ovoj stranici i ažurirati datum „Poslednje ažuriranje” iznad. Značajne izmene mogu biti saopštene i putem Sajta ili e-mailom, kada je to prikladno.

15. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na privacy@sportstips.ai.