Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 5. veljače 2026.

1. Uvod

Dobro došli na SportsTips.AI („Web stranica”). Ova Politika privatnosti objašnjava kako Intelligenta Europe OÜ („mi”, „nas”, „naše”) prikuplja, koristi, dijeli i štiti osobne podatke kada posjećujete ili koristite SportsTips.AI i povezane usluge, uključujući pretplate i korisničku podršku („Usluge”).

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima o zaštiti podataka. Ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti, molimo nemojte koristiti Web stranicu ili Usluge.

2. Voditelj obrade

Voditelj obrade: Intelligenta Europe OÜ

Adresa: Tornimäe 7, Tallinn 10145, Estonija, Europska unija
E-mail: privacy@sportstips.ai

3. Koje podatke prikupljamo

3.1 Podaci koje nam izravno dostavite

Možemo prikupljati osobne podatke koje nam izravno dostavite, primjerice kada kreirate račun, kupite pretplatu ili nas kontaktirate. To može uključivati:

Identifikacijske i kontaktne podatke (npr. ime, e-mail adresa)
Podatke o računu (npr. korisničko ime, podaci povezani s autentifikacijom)
Podatke za naplatu (npr. adresa za naplatu, država)
Transakcijske podatke (npr. kupljeni plan, povijest narudžbi, računi, status plaćanja)
Komunikaciju (npr. poruke korisničkoj podršci)
Bilo koje druge informacije koje odlučite pružiti

3.2 Podaci koji se prikupljaju automatski

Kada koristite Web stranicu, možemo automatski prikupljati određene informacije, uključujući:

Podatke zapisnika (npr. IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice, datum/vrijeme, referentni URL-ovi)
Podatke o uređaju i korištenju (npr. identifikatori uređaja, operativni sustav, aktivnost sesije)
Približnu lokaciju izvedenu iz IP adrese (npr. razina grada ili države)
Kolačiće (cookies) i slične tehnologije (vidi Odjeljak 8)

3.3 Podaci o plaćanju

Plaćanja obrađuju treće strane, odnosno pružatelji platnih usluga. Ne pohranjujemo potpune podatke o platnim karticama na našim poslužiteljima. Ovisno o načinu plaćanja, možemo primiti ograničene informacije povezane s plaćanjem (npr. status plaćanja, zadnje 4 znamenke, vrsta kartice, identifikatori transakcija) od naših procesora plaćanja.

4. Svrhe obrade i pravne osnove

Osobne podatke obrađujemo u niže navedenim svrhama. U skladu s GDPR-om, za svaku svrhu oslanjamo se na jednu ili više pravnih osnova:

Pružanje Usluga (izrada računa, prijava, omogućavanje pristupa pretplati, korisnička podrška).
Pravne osnove: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR), legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR).
Obrada transakcija (naplata, računi, potvrde plaćanja, sprječavanje prijevara).
Pravne osnove: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)), pravna obveza (čl. 6(1)(c)), legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Komunikacija (odgovori na upite i zahtjeve, servisne obavijesti, administrativne poruke).
Pravne osnove: izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)), legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Poboljšanje i sigurnost Web stranice (praćenje performansi, rješavanje problema, sprječavanje zlouporabe, sigurnost).
Pravne osnove: legitimni interes (čl. 6(1)(f)).
Analitika i mjerenje (razumijevanje korištenja i poboljšanje korisničkog iskustva, kada je omogućeno).
Pravne osnove: privola (čl. 6(1)(a)) za neobvezne kolačiće ili slične tehnologije; legitimni interes (čl. 6(1)(f)) može se primijeniti na strogo nužna mjerenja, gdje je to dopušteno zakonom.
Marketinška komunikacija (newsletteri i promocije, kada je primjenjivo).
Pravne osnove: privola (čl. 6(1)(a)) kada je potrebna ili legitimni interes (čl. 6(1)(f)) kada je to dopušteno zakonom. U svakom se trenutku možete odjaviti (vidi Odjeljak 9).
Usklađenost sa zakonom (porezne/računovodstvene obveze, odgovaranje na zakonite zahtjeve).
Pravne osnove: pravna obveza (čl. 6(1)(c)).

5. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama za njihove vlastite svrhe izravnog marketinga bez vaše izričite privole.

Osobne podatke možemo otkriti:

Pružateljima usluga (izvršiteljima obrade) koji nam pomažu u radu Web stranice i pružanju Usluga (npr. hosting, analitika, slanje e-mailova, alati korisničke podrške, obrada plaćanja). Oni obrađuju podatke prema našim uputama i uz odgovarajuće ugovorne zaštite.
Stručnim savjetnicima (npr. računovođama, revizorima, odvjetnicima) prema potrebi i uz obvezu povjerljivosti.
Tijelima javne vlasti kada to zahtijeva zakon ili kada smatramo da je potrebno radi ispunjavanja pravnih obveza ili zaštite prava, sigurnosti i zaštite.
Poslovnim prijenosima (npr. spajanje, preuzimanje, financiranje, reorganizacija ili prodaja imovine), u mjeri dopuštenoj zakonom.

6. Međunarodni prijenosi podataka

Sjedište nam je u Europskoj uniji, ali neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan EGP-a. Kada se osobni podaci prenose izvan EGP-a, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere kao što su odluke Europske komisije o primjerenosti, Standardne ugovorne klauzule (SCC) i druge mjere koje zahtijeva važeći zakon.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene i neovlaštenog otkrivanja (npr. enkripcija tijekom prijenosa kada je primjenjivo, kontrola pristupa i sigurnosni nadzor). Ipak, nijedan sustav nije 100% siguran te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

8. Kolačići (cookies) i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad Web stranice, pružanje ključnih funkcionalnosti te, kada je omogućeno, za analizu korištenja i poboljšanje performansi. Kolačići mogu biti „sesijski” (brišu se kada zatvorite preglednik) ili „trajni” (ostaju pohranjeni dulje vrijeme).

Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika i, gdje je primjenjivo, putem alata za privolu na Web stranici. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost Web stranice.

9. Marketinške postavke

Ako primate marketinške poruke, možete se u bilo kojem trenutku odjaviti putem poveznice za odjavu u našim e-mailovima ili tako da nas kontaktirate na privacy@sportstips.ai. Čak i nakon odjave, možemo vam i dalje slati nepromotivne poruke povezane s vašim računom ili transakcijama (npr. potvrde, servisne obavijesti).

10. Zadržavanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući ispunjavanje pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih obveza, rješavanje sporova i provedbu ugovora. Razdoblja čuvanja razlikuju se ovisno o vrsti podataka i svrsi obrade.

11. Vaša prava (GDPR)

Ovisno o važećem zakonu, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup (potvrda i kopija vaših podataka)
Pravo na ispravak (ispravak netočnih ili nepotpunih podataka)
Pravo na brisanje (u određenim okolnostima)
Pravo na ograničenje obrade (u određenim okolnostima)
Pravo na prenosivost podataka (zaprimanje podataka u strukturiranom, uobičajenom formatu i prijenos drugom voditelju obrade)
Pravo na prigovor (na obradu temeljenu na legitimnom interesu i na izravni marketing)
Pravo na povlačenje privole (kada se obrada temelji na privoli; povlačenje ne utječe na zakonitost prethodne obrade)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na privacy@sportstips.ai. Prije odgovora možemo zatražiti provjeru identiteta.

12. Pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu, posebno u državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodne povrede.

13. Privatnost djece

Web stranica i Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas i poduzet ćemo odgovarajuće korake.

14. Promjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Objavit ćemo ažuriranu verziju na ovoj stranici i ažurirati datum „Zadnje ažuriranje” iznad. Važne promjene mogu se također priopćiti putem Web stranice ili e-mailom, kada je to primjereno.

15. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas na privacy@sportstips.ai.