Política de Privacidad

Última actualización: 5 de febrero de 2026

1. Introducción

Bienvenido/a a SportsTips.AI (el “Sitio web”). Esta Política de Privacidad explica cómo Intelligenta Europe OÜ (“nosotros”, “nuestro/a”, “nos”) recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando usted visita o utiliza SportsTips.AI y los servicios relacionados, incluidos suscripciones y atención al cliente (los “Servicios”).

Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la normativa aplicable en materia de protección de datos. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice el Sitio web ni los Servicios.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Intelligenta Europe OÜ

Dirección: Tornimäe 7, Tallinn 10145, Estonia, Unión Europea
Correo electrónico: privacy@sportstips.ai

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Información que usted facilita directamente

Podemos recopilar datos personales que usted nos facilita, por ejemplo cuando crea una cuenta, compra una suscripción o se pone en contacto con nosotros. Esto puede incluir:

Datos de identidad y contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico)
Datos de la cuenta (por ejemplo, nombre de usuario, datos relacionados con la autenticación)
Datos de facturación (por ejemplo, dirección de facturación, país)
Datos de transacción (por ejemplo, plan adquirido, historial de pedidos, facturas, estado del pago)
Comunicaciones (por ejemplo, mensajes al servicio de soporte)
Cualquier otra información que usted decida proporcionar

3.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza el Sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información, incluida:

Datos de registro (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora, URL de referencia)
Datos del dispositivo y de uso (por ejemplo, identificadores de dispositivo, sistema operativo, actividad de la sesión)
Ubicación aproximada derivada de la dirección IP (por ejemplo, nivel de ciudad o país)
Cookies y tecnologías similares (véase la Sección 8)

3.3 Información de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago de terceros. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago en nuestros servidores. Dependiendo del método de pago, podemos recibir información limitada relacionada con el pago (por ejemplo, estado del pago, últimos 4 dígitos, tipo de tarjeta, identificadores de transacción) por parte de nuestros procesadores de pago.

4. Finalidades del tratamiento y bases legales

Tratamos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación. De conformidad con el RGPD, nos basamos en una o varias bases legales para cada finalidad:

Prestación de los Servicios (creación de cuenta, inicio de sesión, acceso a la suscripción, atención al cliente).
Bases legales: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD).
Gestión de transacciones (facturación, emisión de facturas, confirmaciones de pago, prevención del fraude).
Bases legales: ejecución de un contrato (art. 6.1.b), obligación legal (art. 6.1.c), intereses legítimos (art. 6.1.f).
Comunicaciones (responder a consultas, avisos del servicio, mensajes administrativos).
Bases legales: ejecución de un contrato (art. 6.1.b), intereses legítimos (art. 6.1.f).
Mejora y seguridad del Sitio web (supervisión del rendimiento, resolución de incidencias, prevención de abusos, seguridad).
Bases legales: intereses legítimos (art. 6.1.f).
Analítica y medición (comprender el uso y mejorar la experiencia del usuario, cuando esté activado).
Bases legales: consentimiento (art. 6.1.a) para cookies no esenciales o tecnologías similares; los intereses legítimos (art. 6.1.f) pueden aplicarse a mediciones estrictamente necesarias cuando lo permita la ley.
Comunicaciones comerciales (boletines y promociones, cuando proceda).
Bases legales: consentimiento (art. 6.1.a) cuando sea necesario, o intereses legítimos (art. 6.1.f) cuando lo permita la ley. Puede darse de baja en cualquier momento (véase la Sección 9).
Cumplimiento legal (obligaciones fiscales y contables, respuesta a solicitudes legítimas).
Bases legales: obligación legal (art. 6.1.c).

5. Cesión y divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento expreso.

Podemos divulgar datos personales a:

Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que nos ayudan a operar el Sitio web y a prestar los Servicios (por ejemplo, alojamiento, analítica, envío de correos electrónicos, herramientas de soporte, procesamiento de pagos). Estos proveedores tratan los datos bajo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales adecuadas.
Asesores profesionales (por ejemplo, contables, auditores, abogados) cuando sea necesario y sujeto a obligaciones de confidencialidad.
Autoridades cuando lo exija la ley o cuando consideremos que es necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos, seguridad y protección.
Operaciones societarias (por ejemplo, fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos), cuando lo permita la ley.

6. Transferencias internacionales de datos

Tenemos nuestra sede en la Unión Europea, pero algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE, aplicamos salvaguardas adecuadas como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y otras medidas exigidas por la normativa aplicable.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos, alteraciones y divulgaciones (por ejemplo, cifrado en tránsito cuando sea apropiado, controles de acceso y monitorización de seguridad). No obstante, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio web, proporcionar funcionalidades esenciales y, cuando esté activado, analizar el uso y mejorar el rendimiento. Las cookies pueden ser “de sesión” (se eliminan al cerrar el navegador) o “persistentes” (permanecen durante más tiempo).

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador y, cuando corresponda, mediante herramientas de consentimiento del Sitio web. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del Sitio web.

9. Preferencias de marketing

Si recibe comunicaciones comerciales, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos en privacy@sportstips.ai. Incluso si se da de baja de las comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándole mensajes no promocionales relacionados con su cuenta o transacciones (por ejemplo, recibos, notificaciones del servicio).

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de reporte, la resolución de disputas y la ejecución de acuerdos. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento.

11. Sus derechos (RGPD)

Sujeto a la normativa aplicable, usted puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso (obtener confirmación y una copia de sus datos personales)
Derecho de rectificación (corregir datos inexactos o incompletos)
Derecho de supresión (solicitar la eliminación de datos en determinadas circunstancias)
Derecho a la limitación del tratamiento (restringir el tratamiento en determinadas circunstancias)
Derecho a la portabilidad de los datos (recibir los datos en un formato estructurado, de uso común, y transmitirlos a otro responsable)
Derecho de oposición (oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos y al marketing directo)
Derecho a retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento; la retirada no afecta al tratamiento previo)

Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacy@sportstips.ai. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

12. Reclamaciones

Si considera que se han vulnerado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.

13. Privacidad de menores

El Sitio web y los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas adecuadas.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba. Los cambios sustanciales también pueden comunicarse a través del Sitio web o por correo electrónico cuando corresponda.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en privacy@sportstips.ai.