Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 5. února 2026

1. Úvod

Vítejte na SportsTips.AI (dále jen „Web“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Intelligenta Europe OÜ („my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje při návštěvě nebo používání SportsTips.AI a souvisejících služeb, včetně předplatných a zákaznické podpory (dále jen „Služby“).

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými právními předpisy o ochraně údajů. Pokud s těmito Zásadami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte Web ani Služby.

2. Správce osobních údajů

Správce: Intelligenta Europe OÜ

Adresa: Tornimäe 7, Tallinn 10145, Estonsko, Evropská unie
E-mail: privacy@sportstips.ai

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Údaje, které nám poskytnete přímo

Můžeme shromažďovat osobní údaje, které nám poskytnete přímo, například při vytvoření účtu, nákupu předplatného nebo při kontaktování podpory. Může jít o:

Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mailová adresa)
Údaje o účtu (např. uživatelské jméno, údaje související s ověřením)
Fakturační údaje (např. fakturační adresa, země)
Transakční údaje (např. zakoupený plán, historie objednávek, faktury, stav platby)
Komunikace (např. zprávy zaslané zákaznické podpoře)
Jakékoli další informace, které se rozhodnete poskytnout

3.2 Údaje shromažďované automaticky

Při používání Webu můžeme automaticky shromažďovat některé informace, mimo jiné:

Logovací údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, datum/čas, odkazující URL)
Údaje o zařízení a používání (např. identifikátory zařízení, operační systém, aktivita relace)
Přibližná poloha odvozená z IP adresy (např. na úrovni města nebo země)
Cookies a podobné technologie (viz část 8)

3.3 Platební informace

Platby zpracovávají externí poskytovatelé platebních služeb. Na našich serverech neukládáme kompletní údaje o platebních kartách. V závislosti na způsobu platby můžeme od platebních zpracovatelů obdržet omezené informace související s platbou (např. stav platby, poslední 4 číslice, typ karty, identifikátory transakce).

4. Účely zpracování a právní základy

Osobní údaje zpracováváme pro níže uvedené účely. Podle GDPR se pro každý účel opíráme o jeden nebo více právních základů:

Poskytování Služeb (vytvoření účtu, přihlášení, přístup k předplatnému, zákaznická podpora).
Právní základy: plnění smlouvy (čl. 6(1)(b) GDPR), oprávněný zájem (čl. 6(1)(f) GDPR).
Zpracování transakcí (fakturace, faktury, potvrzení plateb, prevence podvodů).
Právní základy: plnění smlouvy (čl. 6(1)(b)), právní povinnost (čl. 6(1)(c)), oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)).
Komunikace (odpovědi na dotazy a žádosti, servisní oznámení, administrativní zprávy).
Právní základy: plnění smlouvy (čl. 6(1)(b)), oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)).
Zlepšování a zabezpečení Webu (monitorování výkonu, řešení problémů, prevence zneužití, bezpečnost).
Právní základy: oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)).
Analýza a měření (porozumění používání a zlepšování uživatelského zážitku, pokud je aktivováno).
Právní základy: souhlas (čl. 6(1)(a)) pro nevyžádané/nepodstatné cookies nebo podobné technologie; oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)) se může uplatnit u přísně nezbytných měření, pokud to právní předpisy umožňují.
Marketingová komunikace (newslettery a akce, pokud je to relevantní).
Právní základy: souhlas (čl. 6(1)(a)) tam, kde je vyžadován, nebo oprávněný zájem (čl. 6(1)(f)) tam, kde je to dovoleno. Odhlásit se můžete kdykoli (viz část 9).
Plnění právních povinností (daňové a účetní povinnosti, reakce na oprávněné požadavky).
Právní základy: právní povinnost (čl. 6(1)(c)).

5. Sdílení a zpřístupnění údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme. Bez Vašeho výslovného souhlasu neposkytujeme osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní účely přímého marketingu.

Osobní údaje můžeme zpřístupnit:

Poskytovatelům služeb (zpracovatelům) kteří nám pomáhají provozovat Web a poskytovat Služby (např. hosting, analytika, rozesílání e-mailů, nástroje podpory, zpracování plateb). Tito poskytovatelé zpracovávají údaje podle našich pokynů a na základě odpovídajících smluvních záruk.
Odborným poradcům (např. účetním, auditorům, právníkům) v nezbytném rozsahu a při zachování mlčenlivosti.
Orgánům veřejné moci pokud to vyžaduje zákon, nebo pokud se domníváme, že je to nezbytné pro splnění právních povinností či ochranu práv, bezpečnosti a zabezpečení.
V rámci obchodních transakcí (např. fúze, akvizice, financování, reorganizace nebo prodej aktiv), v rozsahu povoleném právními předpisy.

6. Mezinárodní předávání údajů

Jsme usazeni v Evropské unii, avšak někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo EHP. Při předávání osobních údajů mimo EHP uplatňujeme vhodné záruky, jako jsou rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky (SCC) a další opatření požadovaná právními předpisy.

7. Zabezpečení údajů

Zavedli jsme odpovídající technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou a neoprávněným zpřístupněním (např. šifrování při přenosu, řízení přístupů, bezpečnostní monitoring). Žádný systém však není stoprocentně bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

8. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies a podobné technologie k provozu Webu, zajištění základních funkcí a, pokud je to aktivováno, k analýze používání a zlepšování výkonu. Cookies mohou být „relační“ (vymažou se po zavření prohlížeče) nebo „trvalé“ (zůstanou uloženy déle).

Cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče a, kde je to relevantní, také prostřednictvím nástrojů souhlasu na Webu. Upozorňujeme, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkčnost Webu.

9. Marketingové preference

Pokud dostáváte marketingovou komunikaci, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení v našich e-mailech nebo nás kontaktovat na privacy@sportstips.ai. I po odhlášení vám můžeme nadále zasílat nepropagační zprávy související s vaším účtem nebo transakcemi (např. účtenky, servisní oznámení).

10. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách, včetně splnění právních, účetních nebo reportovacích povinností, řešení sporů a vymáhání dohod. Doby uchovávání se liší podle typu údajů a účelu zpracování.

11. Vaše práva (GDPR)

V rozsahu stanoveném právními předpisy můžete mít zejména tato práva:

Právo na přístup (získat potvrzení a kopii osobních údajů)
Právo na opravu (oprava nepřesných nebo neúplných údajů)
Právo na výmaz (za určitých okolností)
Právo na omezení zpracování (za určitých okolností)
Právo na přenositelnost údajů (obdržet údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci)
Právo vznést námitku (proti zpracování na základě oprávněného zájmu a proti přímému marketingu)
Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvolání neovlivní zákonnost předchozího zpracování)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na privacy@sportstips.ai. Před vyřízením žádosti můžeme požadovat ověření vaší identity.

12. Stížnosti

Pokud se domníváte, že došlo k porušení vašich práv v oblasti ochrany údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě vašeho obvyklého pobytu, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.

13. Ochrana soukromí dětí

Web a Služby nejsou určeny dětem. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a přijmeme odpovídající opatření.

14. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovanou verzi zveřejníme na této stránce a upravíme datum „Poslední aktualizace“ uvedené výše. Podstatné změny můžeme také oznámit prostřednictvím Webu nebo e-mailem, pokud je to vhodné.

15. Kontakt

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim postupům v oblasti soukromí, kontaktujte nás na privacy@sportstips.ai.